Dans le but d’améliorer les services et d’accroître la satisfaction des usagers, des RSG ou de toutes autres personnes en lien avec le BC, l’Alliance du Bureau coordonnateur de la garde en milieu familial de Beauport s’engage à :

1. Communiquer avec le plaignant dans les 5 jours ouvrables suivants la réception de la plainte;
2. Traiter la plainte en toute confidentialité;
3. Informer le plaignant des résultats du traitement effectué.

Pour transmettre une plainte écrite au Bureau coordonnateur de Beauport, veuillez remplir le formulaire d’enregistrement pour déposer une plainte écrite.