Notre CPE est à l’écoute des familles dont les enfants fréquentent nos installations. Aussi chaque  année, tous les parents des enfants de 5 ans qui quittent le CPE reçoivent un sondage qualité qu’ils nous remettent de façon anonyme. Ayant une ou plusieurs années de fréquentation de l’une ou l’autre de nos installations, ils sont en mesure de bien évaluer les services reçus.   

 
Le sondage porte sur plusieurs aspects de la vie des enfants et de leurs parents dans le cadre de leur passage à Cœur de Pomme.   

Les parents sont donc appelés à se prononcer sur : l’accueil de l’enfant, les activités proposées, le matériel éducatif accessible, l’aménagement et l’équipement intérieur et dans la cour, la communication éducatrice-parent, les relations interpersonnelles, l’alimentation, nos politiques en santé et sécurité ainsi que le volet administratif.   

Nous souhaitons partager avec vous quelques propos recueillis dans la dernière section où les parents peuvent évoquer leurs plus beaux souvenirs vécu à Cœur de Pomme.   

 Alors voici donc à droite un florilège de témoignages extraits du questionnaire d’évaluation reçu :  
La relation privilégiée développée entre l’éducatrice et notre enfant mais aussi entre cette même éducatrice et nous, parents!  Les bonnes odeurs qui émanaient de la cuisine le matin et le sourire de mon enfant à la lecture du menu.  Les sourires et l’accueil de l’ensemble du personnel! 

Le respect témoigné par l’éducatrice envers mon enfant.  Je sentais que mon enfant était heureux à la garderie.

Je trouve toujours bien beau lorsque les enfants chantent tous en rond.  Théâtre avec Arthur L’Aventurier : elle avait des étoiles dans les yeux lorsqu’elle nous racontait sa journée.

On a aimé le professionnalisme du personnel autant administratif qu’éducateur.  Nos enfants font des apprentissages concrets et se sentent très bien à la garderie.

De voir mon enfant arriver au C.P.E. et sauter dans les bras de son éducatrice!  C’est très beau à voir.  Ou bien les câlins du soir avec ses amis!

Nous adorons découvrir les thèmes mensuels toujours très colorés et amusants.  C’est le bonheur à chaque fois.  Voir notre enfant s’épanouir dans un si bel environnement qu’est le C.P.E. Cœur de Pomme sera toujours de beaux souvenirs.  Les passages de Brindami étaient toujours appréciés par les enfants mais aussi par les parents.

La satisfaction ressentie quand j’ai reçu l’appel concernant l’admission de mon enfant à Cœur de Pomme.  Le bonheur de voir notre enfant évoluer si bien et s’intégrer au groupe d’amis.  L’accueil reçu au tout début par notre éducatrice, notre fille était très timide, gênée, en retrait et elle a su l’amener progressivement vers le groupe.  Elle a créé un lien solide entre notre enfant et les autres amis. 

Depuis plusieurs années notre famille fréquente le C.P.E. Cœur de Pomme sur une base quotidienne.  Nos enfants y ont trouvé des amis, des éducatrices en or et nous les parents nous y sommes sentis accueillis, respectés!  Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous!  On vous aime!  Et vous allez nous manquer! ·       

Le passage de mon enfant à Cœur de Pomme fut malheureusement trop court mais tellement instructif; ça lui a permis de mieux se développer, d’acquérir de la confiance en lui, de vraiment mieux le préparer pour sa rentrée à la maternelle.  Quelle belle opportunité que mon enfant a eu d’avoir une place parmi votre belle équipe.  Merci à tout le personnel de la garderie, vous allez nous manquer. ·       

Merci de faire un environnement aussi stimulant et à la fois paisible pour nos enfants. Votre C.P.E., votre organisation et votre personnel a su aider notre fille à s’épanouir durant ces années passées chez vous.  Un gros merci pour votre collaboration, votre compréhension et votre implication auprès des enfants; nous sommes heureux et satisfaits d’avoir pu permettre à notre fille de fréquenter Cœur de Pomme.  Bonne continuation!!!  Merci!

Le grand cœur des éducatrices m’a impressionné.  La rencontre avec l’éducatrice est pour moi très significative.

Vraiment une excellente garderie où tout le personnel semble vraiment heureux d’y travailler et d’aimer les enfants.  Ce n’est pas pour rien que le personnel a beaucoup d’ancienneté.  Le suivi que vous avez fait avec notre fille et notre garçon nous ont vraiment aidé.  Vous avez une équipe du tonnere.  Je vais vraiment m’ennuyer ! 

Cœur de Pomme était une extension de notre famille.  Le personnel est tout à fait exceptionnel.  Merci pour tout